구매전 참고사항 필독
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구매전 참고사항
사이트 상에 있는 제품 사진이 고객님께서
실제로 받아보시는 제품 사진입니다.
주문 이후 해외현지 사정에 따라서
현황이 계속 변동되기 때문에
혹시라도 부자재부족으로 품절될 경우
전액 환불 처리 도와드립니다.
결제 안내
자동입금확인 시스템으로
주문자분 성함과 입금자분 성함이
정확하게 일치하실시 30분내로 자동 입금확인이 됩니다.
주문자분 성함과 입금자분 성함이 다를경우 게시판 혹은
카카오톡으로 말씀해주셔야 확인이 가능합니다.
교환/환불 안내
저희 라옴므는 주문 이후 해외현지에서 제작 후
배송 해드리는 시스템으로 입금확인 이후에는
교환/환불이 불가능 합니다.
저희 과실로 인해 제품 불량 및 오배송이 된 경우
무상 교환을 원칙으로 도와드립니다.
제품 교환은 해외운송비
[35,000원 + 무게당 + @] + 국내택배비를
부담해 주시면 교환 처리 가능합니다.
상품 수령후 7일 이후의 상품에 대해서는
불량제품이라 할지라도 교환, 반품이 불가능 합니다.
제품 사이즈 교환을 원하실 경우 3일 이내에
반드시 저희 사이트 Q&A게시판 혹은 카카오톡으로
교환의사를 먼저 알려주셔야 합니다.
사전 교환의사 없이 보내신 제품들은
착불로 다시 반송처리 됩니다.
상품 수령 후 7일 이내에 저희 라옴므 쪽으로
제품이 도착 하도록 해주셔야 합니다.
[7일이 지난 이후에는 교환/반품이 절대 불가능 합니다.]
해외배송안내
저희 라옴므 모든 제품은 해외배송으로
평균 배송기간 주말,공휴일을 제외한
평일기준 10~15일 가량 소요됩니다.
해외배송 특성상 정확한 수령일을 말씀드리기 어려운점
참고 부탁드리며 조금 더 빨리 받아보실수도 있고
조금 더 지연될수 있는점 참고 후 여유로운 마음으로
충분한 배송기간을 생각 후 주문 부탁드리겠습니다.
주문접수 → 해외현지오더 및 검품 →
포장후출고 → 국제배송 → 국내통관 → 국내택배발송
교환 반품 불가 안내사항
제품을 착용한 흔적이 조금이라도 있을경우 처리 불가
제품 수령 후 기간이 2일(48시간)이 지난 경우
반품 또는 환불 불가
주문 이후 고객님의 사정으로 인한 환불이나
통관지연의 이유로 환불 불가
실밥 및 박음질, 구김으로 인한 경우 불량으로 처리 불가
향수 및 담배냄새, 섬유탈취제 등
냄새가 배었을 경우 처리 불가
세탁을 및 인위적으로 수선 또는 수리한 경우 처리 불가
사이즈 라벨이나 악세사리의 결봉의 스티커를
개봉한 흔적이 있는 경우 처리 불가
제품 수령후 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로
상품 가치가 현저히 감소한 경우 처리 불가
전자상거래법상 정해진 교환 및 환불 기간
(7일)을 초과한 경우 처리 불가
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